Վերադարձի և Փոխհատուցման Քաղաքականություն

Մենք ունենք X-օրյա վերադարձի քաղաքականություն, ինչը նշանակում է, որ Ձեր պատվերը ստանալուց հետո X օրերի ընթացքում Դուք կարող եք պահանջել վերադարձ։

Վերադարձի իրավասություն ունենալու համար՝ Ձեր ապրանքը պետք է լինի նույն վիճակում, ինչ այն ստացել եք՝ իր սկզբնական փաթեթավորմամբ: Անհրաժեշտ է նաև անդորրագիր կամ գնման ապացույց։

Վերադարձի գործընթացը սկսելու համար՝ Դուք կարող եք կապ հաստատել մեզ հետ [YOUR EMAIL]-ով։ Եթե Ձեր վերադարձը ընդունվի, մենք Ձեզ կուղարկենք հետադարձ առաքման պիտակ, ինչպես նաև հրահանգներ, թե ինչպես և որտեղ ուղարկել Ձեր փաթեթը: Այն ապրանքները, որոնք մեզ հետ են ուղարկվել առանց նախնական վերադարձի պահանջի, չեն ընդունվի։

Վերադարձի հետ կապված ցանկացած հարցի դեպքում՝ Դուք մշտապես կարող եք կապ հաստատել մեզ հետ [YOUR EMAIL]-ով։

Վնասներ եվ Խնդիրներ

Խնդրում ենք ստուգել Ձեր պատվերը ստանալուց հետո և անմիջապես կապ հաստատել մեզ հետ, եթե ապրանքը թերի է, վնասված կամ սխալ ապրանք եք ստացել, որպեսզի մենք կարողանանք գնահատել խնդիրը և շտկել այն:

Բացառություններ / Ապրանքներ, Որոնք Վերադարձի Ենթակա Չեն

Որոշ ապրանքներ վերադարձի ենթակա չեն, օրինակ պատվերով պատրաստված ապրանքները (ինչպիսիք են՝ հատուկ պատվերները կամ անհատականացված ապրանքները)։ Խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ, եթե ունեք հարցեր կամ անհանգստություններ կապված Ձեր հատուկ ապրանքի հետ։
Ցավոք, մենք չեն կարող ընդունել զեղչված ապրանքների կամ նվեր քարտերի վերադարձը։

Փոխանակումներ

Ձեր նախընտրած ապրանքը ստանալու ամենաարագ միջոցը հետևյալն է․ կատարեք Ձեր ունեցած ապրանքի վերադարձ, և երբ վերադարձը ընդունվի, կատարեք նոր ապրանքի առանձին գնում։

Փոխհատուցում

Մենք կծանուցենք Ձեզ, երբ ստանանք և ստուգենք վերադարձի ապրանքը, և կտեղեկացնենք՝ արդյոք փոխհատուցումը հաստատվել է, թե ոչ։ Հաստատման դեպքում՝ փոխատուցումը կկատարվի վճարման սկզբնական եղանակով։ Խնդրում ենք հաշվի առնել, որ Ձեր բանկից կամ քարտային ընկերությունից կարող է որոշակի ժամանակ պահանջվել փոխատուցումը մշակելու և ուղարկելու համար: